Sebelum membuka blister softlens, pastikan softlens dalam keadaan mengambang dalam cairan. Jangan buka blister bila softlens terlihat terjepit blister, lebih baik foto / tanyakan kepada kami.
Softlens yang kami ganti adalah:
- DOT : terdapat titik hitam pada softlens yg bukan motif softlens atau lubang pada tengah softlens.
- MOTIF TIDAK RATA : terdapat perbedaan motif pada softlens.
- SOFTLENS BEDA WARNA : kadang ada softlens beda warna dalam 1 box. *Selain yg tertera diatas, kami tidak tanggung jawab.
Perhitungannya:
USER
💙Akan kami ganti dgn softlens baru dgn ketentuan 50:50. User membayar 50% dari harga softlens.
💙Karena softlens tidak ada garansi dari perusahaan, barang masih keadaan segel, dan HARGA SUDAH MURAH, maka KERUGIAN KITA TANGGUNG BERSAMA.
RESELLER
💚Akan kami ganti dgn softlens baru dgn ketentuan 30:70. Reseller membayar 70% dari harga reseller.
💚Mengapa berbeda dgn User? Karena kami sudah memberikan harga khusus pada reseller. Hal ini adalah konsekuensi bisnis & salah satu cara belajar meng-handle masalah.
SYARAT :
--- Softlens cacat dikirim ke pihak Dnuth. 1 pasang ya, bukan cuma sebelah.
--- Ongkir ditanggung pembeli saat kirim ke Seller. Dnuth tanggung ongkir saat kirim balik.
--- Klaim maksimal 2x24jam setelah barang diterima.
Kami mengirim softlens masih SEGEL BLISTER. Bisa dipastikan softlens dalam keadaan baik. Apabila mendapat softlens cacat, kami anggap sedang apes/sial. Karena ini 1:100 kejadian, jarang sekali terjadi.
TIDAK MAU BAYAR 50% atau 30%?
Mohon maaf, pihak Dnuth tidak memberikan penggantian dalam bentuk apapun. Garansi murni dari pihak Dnuth. Harga sudah murah, softlens masih segel dari perusahaan. Sebagai tanggung jawab Dnuth sebagai Seller, dengan memberi garansi 50% atau 30%. Kerugian kita tanggung bersama.
MAU GRATIS 100%? Silahkan beli di Optik / Outlet resmi ya, tapi jangan harap dapat harga semurah ini 🙊 Terima Kasih.
